2u77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2u77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে 2u77-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে গণ্য করা হবে।

2u77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, বিঙ্গো ও আরও অনেক ধরনের গেম পাওয়া যায়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

2u77-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনি বাংলাদেশের বা অন্য যেকোনো এমন দেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং থেকে স্বেচ্ছায় বা বাধ্যতামূলকভাবে বাদ দেওয়া হননি।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি নিজেই খেলতে হবে — অন্যের পক্ষে বা অন্যের তহবিল ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

2u77-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে 2u77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত তথ্য চাওয়া হতে পারে:

• সরকারি ফটো পরিচয়পত্রের কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

2u77-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সর্বদা সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে। স্বাভাবিক উত্তোলন সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৪.৩ জমা-উত্তোলনে প্রযোজ্য বিধিনিষেধ

• জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র উপরোক্ত স্বীকৃত পদ্ধতিতেই করা সম্ভব।
• আর্থিক প্রতারণার সন্দেহ হলে 2u77 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
• একই লেনদেনের তথ্য পুনরায় পাঠিয়ে একাধিকবার জমা ধরানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ হবে, মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা সহ মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলার আগে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

2u77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যেখানে নিয়মিত খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

একজন খেলোয়াড় যত বেশি সক্রিয় থাকবেন এবং যত বেশি খেলবেন, ততই উচ্চতর স্তরে উঠতে পারবেন। প্রতিটি বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে, যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিজেদের মধ্যে বাজি ধরা বা কোনো কৌশলমূলক উপায়ে বোনাস ব্যবস্থার সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 2u77 সংরক্ষণ করে।

2u77 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

নিচে উল্লেখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের কারসাজি, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রভাবিত করার জন্য সমন্বিত কৌশল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

2u77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।

• সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরো বেশি খেলবেন না।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে, সাহায্য নিন।
• অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রয়োজনে আপনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে পারেন, যা আপনাকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদি বিরতি নিতে সাহায্য করবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮.১ 2u77-এর অধিকার

নিচে উল্লেখিত পরিস্থিতিতে 2u77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• বয়সসীমা পূরণ না করলে।
• KYC যাচাই না করলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য 2u77-এর সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

2u77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — আমাদের বা আমাদের অংশীদারদের মেধাস্বত্বাধীন। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলি তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সম্পত্তি — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi ইত্যাদি। এই প্রদানকারীদের সম্পর্কিত বিষয়ে সরাসরি তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

2u77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই, যদি তা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে ঘটে থাকে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বাধা।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় গেম ফলাফলের ক্ষেত্রে 2u77-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 2u77-এর জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

মূল নীতিগুলি নিচে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধি অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

2u77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]